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智慧监管丨创新零售监管新模式

2018/07/31
项目背景及需求
天居茗酒坊为陕西地区有名的名烟名酒连锁专卖店,目前遍布全陕西1000+直营店面,随着连锁门店的增多,总部如何有效的统一集中化管理及收集全国成百上千的分店经营相关的数据,成为每一个连锁企业家必须解决的问题。传统的店面管理主要依靠各门店店长,以及总部派出市场督导全国巡视检查,督导到店面去视察,只能解决一部分问题,其余大多问题在这种模式下难以发觉;另一方面,督导出差全国门店视察店面经营情况,工作效率及差旅成本也是企业支出成本的一大部分。
解决方案及效果

为了规范市场管理,将直营连锁门店形成一个多结点网络化的经营体系,已经普遍成为服务和商品零售企业的经营模式。然而这种连锁经营的方式,虽摆脱了传统经营在地域上的局限性,但同时也为整个连锁企业的管理带来了困难。如何对分散各地的连锁网点的安全和营业状况进行管理已经随着连锁企业规模的壮大逐渐成为困扰企业管理层的主要问题。连锁监管的需求也日益提升。华迈针对连锁类企业的管理现状和困境,专门打造了一套基于视频的可视化管理和大数据的综合性管理平台——智慧门店管理平台,帮助连锁企业解决管理难、数据收集难的问题,从而使连锁企业实现开源节流和降低管理成本,同时为企业经营提供决策依据数据。

一、主要功能

1、视频远程监控

远程视频实时监控功能,采用高品质网络摄像机,获得监控区域内清晰的实时监控图像,通过管理平台、手机客户端实时观看,实现24小时不间断监控;监控的同时对视频进行录像存储,作为事后查询依据;通过带双向语音功能摄像机,还可实现观看端与门店之间的双向语音对话交流。

2、视频巡店管理

实时远程巡店,发现门店存在的问题,及时下达整改措施,有门店负责人负责立即整改,系统上可以反映整改进度,问题整改完成后可反馈给巡店人员确认,及时评估改善效果,并形成巡店报表。



3、考勤统计

通过APP软件打卡方式,可自动获取云时间和自动定位当前位置,时间和位置不允许修改,并且支持即时拍照,不允许选取以前的照片,可以有效降低考勤管理问题的发生,提高管理效率。考勤数据通过平台汇总查询,统一导出报表,方便快捷。

4、存储管理

存储要求在一周左右的,可以使用TF卡存储,一路百万高清图像一天存储容量约5-8G,建议使用64GTF卡即可满足存储要求。若需要长时间存储,可使用8路高清网络硬盘录像机NVR存储,通过部署在局域       网内的工业级网络硬盘录像机,使用3T监控级硬盘存储,满足大容量存储的需求,支ONVIF协议。一路百万高清图像一天存储容量约5-8G,单店铺5个摄像机,30天存储容量约1T

云存储:按需对重点区域和时间段视频进行云存储,便于后续稽核查看。

5、大数据分析

利用热区统计系统,实现顾客访问路径和商品被关注度的统计,从顾客进店第一时间便始统计该顾客浏览路径,在不同产品陈列前滞留时长,洞察每个顾客对每一种的关注点,更加有利于导购人员的工作开展,并按天、周、月、年形成统计报表。

监控图