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智慧监管方案

方案背景

随着网络的发展,足不出户地及时了解世界各地的信息成为可能。因此在网络平台上构建的企业远程管理及数据分析系统将成为解决这种连锁经营的方式最为合理可行的方法。搭建覆盖企业经营范围的远程管理和数据分析系统是提升企业管理效率的一个重要手段,这种连锁经营的方式,摆脱了传统经营在地域上的局限性,通过分布各地的连锁经营网点,拓展产品和服务的市场占有份额,是服务和商品零售业从分散的自由竞争过渡到集中的行业融合的重要途径,但同时也为整个连锁企业的管理带来了困难,如何对分散各地的连锁网点的安全和营业状况进行管理已经成为困扰企业管理层的主要问题。

成都华迈针对连锁类企业的管理现状和困境,专门打造了一套基于视频的可视化管理和大数据的综合性管理平台——智慧监管平台,帮助连锁企业解决管理难、数据收集难的问题,从而使连锁企业实现开源节流和降低管理成本,同时为企业经营提供决策依据数据。


方案架构

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主要功能

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1、视频远程监控

   远程视频实时监控功能,采用高品质网络摄像机,获得监控区域内清晰的实时监控图像,通过管理平台、手机客户端实时观看,实现24小时不间断监控;监控的同时对视频进行录像存储,作为事后查询依据;通过带双向语音功能摄像机,还可实现观看端与门店之间的双向语音对话交流。

2、视频巡店管理

   实时远程巡店,发现门店存在的问题,及时下达整改措施,有门店负责人负责立即整改,系统上可以反映整改进度,问题整改完成后可反馈给巡店人员确认,及时评估改善效果,并形成巡店报表。

3、考勤统计

通过APP软件打卡方式,可自动获取云时间和自动定位当前位置,时间和位置不允许修改,并且支持即时拍照,不允许选取以前的照片,可以有效降低考勤管理问题的发生,提高管理效率。考勤数据通过平台汇总查询,统一导出报表,方便快捷。

4、存储管理

存储要求在一周左右的,可以使用TF卡存储,一路百万高清图像一天存储容量约5-8G,建议使用64G的TF卡即可满足存储要求。

若需要长时间存储,可使用8路高清网络硬盘录像机NVR存储,通过部署在局域       网内的工业级网络硬盘录像机,使用3T监控级硬盘存储,满足大容量存储的需求,支       持ONVIF协议。一路百万高清图像一天存储容量约5-8G,单店铺5个摄像机机,30       天存储容量约1T。

云存储:按需对重点区域和时间段视频进行云存储,便于后续稽核查看。

5、大数据分析

   利用客流统计系统,实时从客流量增减趋势、销售成交率、平均人均消费和市场促销效应作用,以及平常日和假期客流量区分和天气对客流和销售的影响。让店铺管理者获取真实、可靠的客流数据,并按天、周、月、年形成统计报表;

   利用热区统计系统,实现顾客访问路径和商品被关注度的统计,从顾客进店第一时间便始统计该顾客浏览路径,在不同产品陈列前滞留时长,洞察每个顾客对每一种的关注点,更加有利于导购人员的工作开展,并按天、周、月、年形成统计报表;

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利用会员管理系统,将每一次到店顾客进行人脸识别,分析其年龄和性别,以及该会员到访次数和历史购物记录。店长利用人脸识别分析年龄和性别和会员到访频率、历史购物记录,能够清晰进行店铺整体顾客画像,并按天、周、月、年形成统计报表。

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6、智能运维

   实现对监控设备和网络设备智能运维,定时执行运维任务,统计各个子系统的运行状态和排查系统的异常情况并自动排除故障,自动对系统进行优化,降低故障风险,达到无人值守、规范管理的目标,减少设备运维人力成本,保障系统安全可靠运行。


方案特点

1、提升门店经营效率

      优化货品摆放,合理安排促销活动、促销商品、广告投放提升门店经营效率;合理预测、备货,降低损耗;

热点分析:记录进店个体行动轨迹,形成热力图,分析热点区域及商品关注度

客流分析:客流量、转化率、潜客量数据分析报表直观呈现;

2、提升门店销售额

      人脸识别:顾客入店即识,回头客和新客导购方向更精准,成单率提高30%以上;

3、提升巡店效率

巡店流程:

视频巡店—任务预设(陈列、上新、卫生、促销等)—自动点检—发现问题—一键下发责任人整改—在线复核—随时查看;

4、降低管理成本

远程智能巡店:视频+督导,1人管30店,按300店举例,督导月均薪资8000,每半小时巡店1家,每周1天外出巡店,每位督导日花费200,则:企业全年人力成本为105.6万;

传统巡店:督导1人管10店,按300店举例,督导月均薪资8000,每天巡店2家,每周5天巡店,每位督导日花费200,则:企业全年人力成本为432万;


应用案例

大娘水饺、周黑鸭、钻石世家、都市丽人...